Forum THERMOMIX TM5 gubi wagę



41 odpowiedzi | Ostatni wpis

Witam serdecznie.
Niestety i w moim TM5 wysiadła waga Sad
Zadbany, wychuchany, torbę mam na niego nawet. Żeby to bezpośrednio po jakiejś podróży... A to nie, akurat dziś bęc, przestała waga działać - pokazuje albo 0,00 albo max
1 grudnia skończyła się gwarancja. Ktoś ma jakiś pomysł?
Bo ilość wpisów o awarii wagi w TM5 możnaby potraktować jako ogólną wadę modelu... Załóżmy, że zapłacę serwisowi kilka stów za naprawę, a potem na przykład za pół roku mi wysiądzie ta waga, to co? Znowu tyle kasy będzie trzeba zapłacić za naprawę? Załamana jestem... Puzzled


Drodzy,
pamiętajcie, że jeżeli coś niepokojacego dzieje się z urzadzeniem, najlepiej zgłosić się do naszego serwisu.
Na naszej stronie internetowej znajduje się odpowiedni formularz -> https://thermomix.vorwerk.pl/uslugi/formularz-zgloszenia-serwisowego/
Na stronie znajdują się również adresy i numery telefonów do naszych punktów serwisowych -> https://thermomix.vorwerk.pl/uslugi/serwis-techniczny/punkty-serwisu-technicznego/.

Pozdrawiam Mixi


Mnie póki co, a mam starszy model, wszystko działa poprawnie ufff!
______
www.bliss.natemat.pl/198905,thermomix-ma-zrobic-ze-mnie-magde-gessler-niemiecki-iphone-trafil-do-mojej-kuchni


Koszt to min 340zł z przesyłką. Prosta sprawa tylko trochę rozkręcania. Ja w taki sposób to zrobiłem jak w linku. https://www.youtube.com/watch?v=nXdWmuzP_08
Działa i nawet ten koleś mówi że zazwyczaj to przesunięte są stopki wagi i dlatego wisiuje. Żadko się zdarza żeby padały sensory.


Moja waga również wskazuje o 0000g do max i co dalej:( mial ktos na serwisie tm z taka usterka jaki kszt ? Tm zakupilam 2015r. :-/


TEŻ MIŁAM PROBLEM WAGI .MIAŁAM GWARANCJĘ , AKURAT PRAWIE KONIEC I ZAŁAPAŁAM SIĘ NA NAPRAWĘ WAGI I WYMIENILI MI NOŻE NA NOWE. PRZYSZŁO I KU MOJEMU ZDZIWIENIU DOSTAŁAM NERWICY ... CAŁY GARNEK MIAŁ ŚLDY SZRAM ,LINI POŚRUPANY , JAKBY BYŁ W IMADLE .A PRZECIEŻ TO BYŁA WAGA ZAMONTOWANA GDZIE INDZIEJ ,A NIE W GARNKU. WYOBRAŹCIE SOBIE ,ŻE ZADZWONIŁAM ,NAPISAŁAM ,ZROBIŁA ZDJĘCIA --MAIL-A I DOSTAŁAM NOWY GARNEK .CO PRAWDA NIC NIE WIEDZIAŁAM ,BO MNIE NIE POINFORMOWAŁ NIKT . ALE MAM


"Drodzy jeżeli coś niepokojącego dzieje się z urządzeniem, należy niezwłocznie kontaktować się z naszym serwisem" i zapłacić parę stówek za jakąś błahostkę. Żenada!!!
Problem rozwiązany poluzowane stopki od wagi. Tu jest linka do rozwiązania problemu i zaoszczędzenia 340zł.
https://www.youtube.com/watch?v=nXdWmuzP_08
Pozdrawiam!!!


Drodzy,
jeżeli coś niepokojącego dzieje się z urządzeniem, należy niezwłocznie kontaktować się z naszym serwisem.
Kontakt może nastąpić poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej - https://thermomix.vorwerk.pl/uslugi/formularz-zgloszenia-serwisowego/.

Pozdrawiam Mixi


Witam.
Ja też posiadam ten sam problem waga skacze jak oszalała raz na + raz -.
Tylko że już mam po gwarancji. Dzwoniłem do serwisu thermomixa cena naprawy wagi zaczyna się od 340zł.
Patrząc na cenę samego thermomixa i jego wydajnośc techniczną to jakieś nieporozumienie.


Hej. Tez jestem z Uk.
M9ja waga na poczatki skakala od zera po max a pozniej wogole przestala dzialac. Dlugo zwlekalam z reklamacja az w koncu nadszedl ten dzien i napisalam meila przez formularz zgloszeniowy i tego ssmego dnia dostalam odpowiedz zeby wyslac im zdj faktury zeby potwietdzic czy moj tm obejmuje jeszcze gwarncja. Tak wiec w ub czwt kurier zabral moj tm do serwisu. Mam nadzieje ze w tym tyg dostane go z powrotem.
Karolina2525 Raczej nie bedzie cie to nic kosztowac jesli masz jeszcze gwarancje.
Pozdrawiam


Mam tez Sam problem po 3 miesiacach uzywania. Mieszkam w Uk wiec zastanawiam sie czy nie oplaca sie bardziej I'm za naprawe zaplacic. Czy wiesz co sie stalo I ile bedzie kosztowala ta naprawa?Pozdrawiam


Witam,
ja mam urządzenie TM5 od lutego 2017 i zepsuło się już ono 3 razy! Urządzenie kupiłam na firmę, więc powiedziano mi że mam rok gwarancji. Czy to jest w Polsce legalne?
Powinno być 2 lata. Czy ktoś z Państwa wie, czy można zwrócić urządzenie po którejś naprawie?


witam jaro78
Czy mozesz mi napisac jak zglaszales reklamacje? Dzwoniles czy moze pisales meila-jesli tak to pod jaki adres pisales.
Niestety moja waga tez odmowila posluszenstwa Aw
Dzieki i pozdrawiam


Sprawa została szybko rozwiązana. Dzisiaj kurier zabrał do naprawy Thermomix w ramach gwarancji.


Witam,
U mnie pojawiał się podobny problem z wagą pod koniec gwarancji. Trochę się zagapiłem i zgłosiłem usterkę dzisiaj z zapytaniem czy naprawa może być wykonana wykonana w ramach gwarancji, faktura zakupu była z dnia 02.06.2015. Dodatkowo zauważyłem zauważyłem pęknięcie na obudowie. Liczę, że serwis uzna mi naprawę jako gwarancyjną. Poinformuję Was jak sprawa została rozwiązna.
Podrawiam
Jarek


Witam,
niestety u mnie również waga przestała działać (pokazuje 0000g lub max). Urządzenie nie jest już na gwaracji, więc koszty naprawy muszę pokryć ja. Pojutrze jadę z moim TM do serwisu. Czy ktoś może się orientuje jaki jest przybliżony koszt naprawy??
Pozdrawiam

Beata


Ja słyszałam że gwarancja jest na nr seryjny


Wilda, nie do końca masz rację. Jeżeli kupiła na rynku wtórnym, to można gwarancje przepisać na stronie internetowej  http://thermomix.vorwerk.pl/strona-glowna/ Tam jest podany telefon, mozna dzwonić i się dowiedzieć szczegółów. Smile

GaBi

"Człowiek, który ciągle pędzi, może przegrać życie, bo w biegu nie ma czasu na myślenie"


Jesli kupila z rynku wtornego czyli uzywany nie ma gwarancji na siebie (bo gwarancja jest na wlasciciela nie na urzadzenie) 


To, że kupiłaś urządzenie używane nie przesądza o braku gwarancji. Gwarancja jest 2 lata od daty zakupu, niezależnie kto go kupił. Sprawdź więc kiedy był zakupiony bo może mieć jeszcze gwarancję. Tan model wszedł na nasz polski rynek we wrześniu 2014. 

GaBi

"Człowiek, który ciągle pędzi, może przegrać życie, bo w biegu nie ma czasu na myślenie"


A może ktoś wie, ile taka naprawa kosztuje w serwisie?


Witam,

U mnie wyskoczył ten sam problem z wagą, co u innych. Pokazuje albo 0 albo max. 

Ten feler skutecznie zniechęca mnie do używania mojego termomixa, a gwarancji niestety nie mam - kupiłam urządzenie używane....

Czy komuś udało się to samodzielnie naprawić bez serwisu, który pewnie nie jest tani? 

Będę wdzięczna za podpowiedzi.


Witam,

U mnie wyskoczył ten sam problem z wagą, co u innych. Pokazuje albo 0 albo max. 

Ten feler skutecznie zniechęca mnie do używania mojego termomixa, a gwarancji niestety nie mam - kupiłam urządzenie używane....

Czy komuś udało się to samodzielnie naprawić bez serwisu, który pewnie nie jest tani? 

Będę wdzięczna za podpowiedzi.


Tak uzna gwarancję, proszę skontaktować się z autoryzowanym serwisem w Thermomix UK.

Pozdrawiam Mixi


W moim tm5 przestala dzialac waga(poraz drugi max lub 0, pierwszym razem po pary dniach zaczela dzialac obecnie tydzien mija i zero poprawy Aw ) . Tm zostal zakupiony w polsce ale obecnie znajduje sie w uk. Pytanie? Czy serwis w UK uzna gwarancje ?

Z gory dziekuje za odp.


Witaj aga001,

w tej sytuacji prosimy skontaktuj się z serwisem Thermomix®, wypełniając formularz zgłoszenia serwisowego.

Pozdrawiamy,

Zespół Przepisy Thermomix


Niestety nasz TM5 też przestał ważyć po 4 miesiącach od zakupu, znajomym waga przestała działać po 3 tygodniach - to chyba słaby element w tym modelu - po prostu bubel!!!!

pokazuje tylko 0 i MAX


Krysiaho, OhKaralajna, kacprzaki,

prosimy skontaktować się z serwisem Thermomix®, wypełniając formularz zgłoszenia serwisowego.

Pozdrawiamy,

Zespół Przepisy Thermomix


U nas również waga przestała działać (pokazuje 0000g lub max)


Mi też siadła waga całkowicie, też czekam na kuriera. To już druga usterka, a urządzenie nie ma nawet roku...


Moja waga wogóle przestała działać - czekam na kuriera i naprawę .


Hej,

często przygotowuję różnego typu ciasta i odmierzam drożdże do miarki lub na pokrywę z tego względu, że po prostu rozpuszczają się w ciepłej miksturze (stąd pewnie brak odczytu na wadze). Później wrzucam je do naczynia i dalej przygotowuję potrawę. Wypróbujcie ten sposób, praktyczny i nie zużyjecie przy tym całych drożdży ;).

Pozdrawiam,

HelloHela

~ mixed in the green power Soft ... tastes of my life: lime, avocado, wasabi


Witam,

ja też zauważyłam problem z wagą. Nie do końca jej wierzę, choćby właśnie przez to, że przy robieniu bułeczek, wrzucałam drożdże, a waga stała nieruchomo, a powinna coś wskazać. Dopiero przy większej ilości coś wskazała. Więc tak naprawdę nie wiem czy odpowiednią ilość drożdży dodałam. Oczywiście mogę zważyć na innej wadze, ale nie o to chodzi Wink

Czy może ktoś coś jeszcze poradzić Smile

Dziękuję i pozdrawiam

Ania

Ania


Powiem z doświadczenia [ponieważ miałam to samo]. Zaczęłam ogromną uwage zwracać na to czy faktycznie nic nie dotyka.

Powierzchnia na której stoi TM musi być równa. Żadna deska, czy choćby torebka po owocach nie moze dotykać urządzenia. Jest baaardzo czułe.

Zawsze, ale to zawsze taruję wagę, nawet gdy wskazuje zero.

No i tych przypadkó gubienia wagi jest znacznie mniej niż na początku.

Moze potrzebowaliśmy dotarcia się  :D


Cześć

Mam od niedawna TM5 i również zauważyłam że czasem jest coś nie tak z wagą.

Robiłam bułeczki pszenne (czwarty raz) dodawałam drożdze miało być 40g. całe opakowanie miała 100g.

dodawałam i dodawałam i jak waga wskazała 40g. to w opakowaniu został mniej niż połowę (powiedziałabym że ok.40g a powinno zostać 60g).

Więc  o co chodzi? Sprawdziłam nic nie dotykało TM5 żeby zakłucało tarę

Przy innych produktach to tak nie zwracałam uwagi bo np.mąki mam dużo w pojemniku.

Jestem nowym uzytkownikiem i może czegoś nie wiem.Poradźcie.

Pozdrawiam

Aneta


Zwracam, bo faktycznie zakłóca i zaczełam za każdym razem tarować. Jeżeli nie s'taruję, mimo, że jest zero, to mam "migotanie" i gubienie tej wagi jednak.

Może potrzebujemy się po prostu dotrzeć :D


Misha, zwróć jeszcze uwagę, czy nic Ci nie dotyka TM, bo wtedy to zaburza pomiar wagi - zresztą tak samo jest z normalną wagą kuchenną, jak przez nieuwagę np. miseczka mi jej dotyka, to mi źle waży, bo czuje nacisk.

 

TM5 jest czuły na dotyk ale też na ruch np. na blacie, ja to już wyczaiłam, ale nie ma z tym problemu :)I nie zdejmuję pokrywy do ważenia.


Misha, zawsze taruj wagę , czyli inaczej zeruj. Odczekaj chwilke, żeby się uspokoiła i dopiero wtedy wkładaj produkty. Jeżeli chcesz ważyć w trakcie gotowania to musisz najpierw zdjąć miarkę i wtedy masz minusową wagę bo miarka też ma swój ciężar. Dlatego zerowanie jest potrzebne i konieczne.Inaczej jest jak naczynie masz bez pokrywy i chcesz ważyć. Wtedy zwykle jest wyzerowane, ale zawsze na to trzeba patrzeć. Inaczej będzie błąd w wadze.Myślę, że wyjaśniłam? Bigsmile

GaBi

"Człowiek, który ciągle pędzi, może przegrać życie, bo w biegu nie ma czasu na myślenie"


sorry za literówki, nie mam mozliwości edycji


Niemożliwe? A jednak!

Zauważyłam, że gdy zdjęłam miarkę i chciałam dodawać składniki przez otwór, to pomiar był "ruchomy" raz na plusie, raz na minusie, raz się zerował, i ledwie zapamiętałam ile było poprzednio zanim wlałam mniej więcej ile byc powinno. Tak było przy dwóch potrawach: zupie - dodałam wtedy za dużo wody, dużo za dużo. No i sosie beszamelowym, za mało mąki. Obie potrawy jakoś uratowałam.

Od teraz zdejmuję nie tylko miarkę, ale i pokrywę. Gdy całe naczynie jest odsłonięte, pomiar jest prawidłowy. Oczywiście chodzi mi o przygotowaywanie potrawy w trakcie. Bo gdy tylko ważę na pokrywie składniki to jest ok.

 

Czy komuś też się coś takiego przydażyło?

pozdrawiam,

Misha