Prezent nigdy nie zastąpi jakości usługi, to prawda, ale dobrze dobrany pokazuje że myślałeś o relacji a nie tylko o transakcji, i to ma wartość w budowaniu długoterminowej współpracy. Różnica między tanim gadżetem a czymś naprawdę eleganckim jest odczuwalna, klient widzi czy firma włożyła w to myśl czy po prostu odhaczyła obowiązek. Niekoniecznie trzeba wydawać fortunę, ważniejszy jest gust niż cena. Dobrze to opisane tutaj w kontekście budowania relacji B2B: https://kulturalnemedia.pl/artykuly-premium/prezenty-biznesowe-z-klasa-jak-elegancka-ceramika-pomaga-w-budowaniu-relacji-b2b/